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Como Estabelecer Sua Presença Online e Identidade na Mídia Social.

Como Estabelecer Sua Presença Online e Identidade na Mídia Social.

Estabelecer sua presença social online é muito importante hoje em dia. Ficaram muito para trás os dias em que a sua empresa podia seguir às maneiras do mundo off-line. Hoje, mesmo que você não atenda a uma multidão online, as pessoas ainda procurarão sua marca ou empresa no Google.

Se eles não encontrarem você online, eles procurarão seu concorrente que provavelmente já tem uma presença on-line. Não importa se você é 10x ou 100x melhor do que seus concorrentes. Se as pessoas não o encontrarem online, então você também não pode existir.

Ter seu próprio site é importante. Mas mais e mais pessoas estão se voltando para as redes sociais para buscar suas marcas favoritas.

Se as pessoas quiserem queixar-se de algo, eles não vão à página de contato da empresa para escrever um longo e-mail de queixa.

Em vez disso, eles vão às mídias sociais e postam seu desagrado ou desapontamento e, basicamente, dizem ao mundo todo o quão ruim é o seu serviço ou produto.

Você pode ver o quanto você pode perder se não estiver nas redes sociais?

Você não veria e não responderia a essas queixas.

As pessoas vão enterrá-lo on-line sem que você nem saiba. Mas você provavelmente notará aquelas receitas cada vez menores em seus livros de registro, e você não sabe por quê.

Agora, se você tem mídias sociais, e você está monitorando ativamente, então você poderá responder às suas preocupações, deixar suas mentes à vontade, oferecer um retorno ou o que quer que seja e, essencialmente, mostre ao mundo que você fornece um excelente serviço ao cliente.

Você pode usar um feedback negativo para sua vantagem, apenas por ser cortês e mostrar o seu profissionalismo.

O que é exatamente presença nas mídias sociais e por que isso é importante?

O que é exatamente presença nas mídias sociais e por que isso é importante?

O que é exatamente presença nas mídias sociais e por que isso é importante?

Ter contas em várias plataformas de redes sociais não significa que você tem uma presença nas redes sociais. Para tornar a sua presença nas redes sociais importante, você precisa estar ativo publicando conteúdo valioso regularmente e envolvendo seu público.

Quando digo conteúdo valioso, quero dizer conteúdo relevante para sua marca.

Isso inclui mensagens pensadas estrategicamente, comentários, atualizações e até links úteis de marcas concorrentes.

Você tem que mostrar aos seus seguidores que você está lá, que você está de fato presente.

Quando eles lhe enviam uma mensagem, responda prontamente, especialmente se eles postarem na sua time line ou em algum lugar onde outras pessoas também podem ver a questão.

Goste você ou não, você será julgado pela pontualidade e relevâncias de suas respostas. Ter uma sólida presença na mídia social permite que você se estabeleça como um influenciador.

Se você tem uma boa reputação, as pessoas estarão mais aptas a seguir o que você diz. Quando você recomenda algo, as pessoas confiam em sua recomendação, então comprarão de você.

Por isso, você precisa ter cuidado com suas recomendações. Você precisa examinar os produtos que você recomenda, não pense apenas no dinheiro – nas comissões que você receberá.

Quando você vê os “influenciadores” das redes sociais vendendo tudo de todos os setores da vida, você sabe que eles estão ali apenas por dinheiro.

Estou certo de que você não gostaria de seguir essa pessoa ou empresa, por que você não deseja receber lotes aleatórios de ofertas de qualquer coisa e tudo sob o sol.

Tente recomendar apenas produtos que estão realmente relacionados à sua marca e seus produtos. Escolha produtos que ressoam com você pessoalmente, sua marca e seu público.

Se você estiver no nicho de animais de estimação, você não deveria recomendar produtos totalmente incompatíveis com seus animais de estimação. Isso só faria com que as pessoas não o seguissem ou deixasse segui-lo.

Como influenciador, é seu nome e sua marca que está na linha de frente. Um movimento errado pode custar sua reputação na mídia social e pode literalmente arruinar sua marca durante a noite.

No entanto, se você fizer as coisas corretamente, isso poderia significar outro fluxo de renda para o seu negócio, especialmente se você normalmente obtiver boas taxas de conversão de seus seguidores nas redes sociais.

Forneça valor: Fornecer um bom valor é sempre essencial para qualquer negócio. Se as pessoas sabem que você não estará vendendo itens aleatórios e, em vez disso, recomendando produtos úteis, você os terá na palma da sua mão e eles comprarão o que você recomendar!

Como Estabelecer Sua Presença Online e Identidade na Mídia Social

Como Estabelecer Sua Presença Online e Identidade na Mídia Social

Como Estabelecer Sua Presença Online e Identidade na Mídia Social.

Criar contas de redes sociais é fácil. Mas estabelecer sua identidade e sua presença online não acontecerá da noite para o dia. Será um trabalho a tempo inteiro tentando estabelecer uma presença sólida nas redes sociais.

Você provavelmente pode gerenciar uma plataforma por conta própria. Mas se você quiser um alcance mais amplo e estar ativo em duas, três ou mesmo mais plataformas sociais, então, usar ferramentas de agendamento ou contratar um gerente de mídia social pode ser o seu melhor curso de ação.

Aqui estão algumas dicas para ajudar a começar a criar sua presença nas mídias sociais:

Tenha um objetivo para sua presença nas redes sociais

Há muitas razões pelas quais as marcas devem ter uma presença nas redes sociais. Por exemplo, você pode usá-las para educar e informar potenciais clientes sobre sua marca.

Você pode usá-las como uma avenida para o atendimento ao cliente ou suporte técnico.

Você pode até usá-las para gerar leads para o seu negócio. Ou se preferir, você pode usar suas contas de redes sociais para ser um local central para você fazer negócios com seus clientes potenciais e existentes.

Identifique os canais de mídia social mais importantes para sua marca

Há muitos sites de redes sociais hoje em dia. Os maiores são o Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest e Reddit. Dependendo da natureza do seu negócio e seu nicho, alguns canais sociais podem ser mais preferíveis do que outros.

Faça sua pesquisa e descubra onde você pode alcançar a maior parte do seu público-alvo.

Se a maioria da sua audiência estiver no Facebook, fique ativo no Facebook. Se a maioria deles estiver no Pinterest, então faça sua presença conhecida no Pinterest, e assim por diante.

Se você está vendendo um produto ou serviço sempre atual que atende a profissionais ou empresas, considere ter uma presença ativa no LinkedIn.

Identificar as plataformas certas é importante, pois simplesmente não é rentável estar em canais onde você verá muito pouco ou mesmo nenhum retorno sobre seu investimento.

Então, certifique-se de fazer sua lição de casa antes de criar suas contas de redes sociais.

Estabeleça sua identidade em redes sociais e plataformas web

Como você aprendeu anteriormente (aqui), criar uma marca forte e confiável é importante para o seu negócio. Ter uma presença na mídia social é, obviamente, muito importante para seus esforços de marca.

Para estabelecer sua presença na mídia social e fortalecer sua identidade na web, você precisa ser consistente com as cores da sua marca, seus logotipos, imagens e até mesmo o tom ou linguagem usados em seu conteúdo.

Você deve projetar uma marca única e consistente para o seu negócio, não importa onde as pessoas o encontrem, elas devem ser capazes de reconhecer sua marca em qualquer lugar.

Elas não devem sentir nenhuma desconexão ou desprezo em sua comunicação, pois podem facilmente deixar de segui-lo.

Por exemplo, se você está vendendo um produto em seu site compatível com crianças, mas nas mídias sociais você está fazendo publicações controversas sobre crianças, então as pessoas ficarão confusas sobre o que exatamente sua marca faz.

Apresentar uma frente uniforme em suas propriedades da web, incluindo as mídias sociais, é importante para construir a identidade perfeita que você deseja transmitir ao seu público.

Publique conteúdo oportuno e relevante

Sem conteúdo, sua presença na mídia social não será nada. Se você quiser ganhar um seguimento considerável e você quer ser respeitado pelos seus pares, então você precisa publicar não só o conteúdo oportuno, mas também o conteúdo relevante.

Publicar memes de gatos é ótimo em seu feed pessoal, mas nas contas sociais da sua marca, você deve se perguntar primeiro se os memes de gatos fornecerão valor aos seus seguidores.

Se você está vendendo produtos relacionados a gato, os memes de gato podem funcionar, mas se você estiver em um setor completamente diferente, seus seguidores podem abandoná-lo. A menos que, claro, você encontre uma maneira de fazer um meme de gato relevante para o seu público e sua marca.

Se você tem um blog ativo, não se esqueça de compartilhá-lo em seus canais de mídia social também. Dessa forma, seus seguidores saberão que você publicou uma nova postagem, e eles não estão perdendo nada valioso.

Não tenha medo de pedir-lhes para compartilhar seu conteúdo. Pedir para que eles compartilhem seu conteúdo, pode muito bem gerar trafego orgânico gratuitamente.

Não publique apenas conteúdo em texto – use outros formatos também

Não hesite em usar imagens visualmente atraentes para acompanhar as suas postagens de texto. Os textos são ótimos para transmitir informações, mas, como diz o ditado, uma imagem vale mil palavras.

E com uma diminuição crescente da atenção e gratificação instantânea, muitas pessoas preferem olhar para uma imagem ou assistir a um vídeo do que ler artigos muito longos.

É também um fato que as imagens e os vídeos são compartilhados mais do que texto. Então, se você deseja maximizar seu alcance orgânico nas mídias sociais – ou seja, não pagando por anúncios – então use imagens e vídeos atraentes para chamar a atenção das pessoas.

Não hesite em compartilhar o conteúdo de outras pessoas

Não há nenhum problema ao compartilhar o conteúdo de outras pessoas se isso agrega valor aos seus usuários. Você pode até mesmo enviar sites de terceiros como uma mensagem direta ou marcá-los em sua postagem para que eles saibam que você compartilhou seu conteúdo incrível.

Eles podem até agradecer, retornando o favor e compartilhando uma de suas postagens com seus seguidores! É uma situação ganha-ganha para ambos, então não tenha medo de compartilhar conteúdo valioso, mesmo que esse conteúdo pertença a um concorrente direto.

Tenho certeza de que se você estivesse na mesma situação e um concorrente marcasse você para que você soubesse que ele compartilhou o seu conteúdo, então as chances são de que você também contribuiria com a mesma ação.

Crie uma comunidade

Criar uma comunidade em mídias sociais simplesmente significa envolver as pessoas e leva-las a se envolver com sua marca. É por isso que grupos e fóruns funcionam tão bem. É porque gostamos de pertencer a um grupo de pessoas de mentalidade semelhante.

Quando você publicar algo, peça a seus seguidores para comentar e deixar que seus pensamentos sejam conhecidos.

Peça sua opinião e diga-lhes que você avaliará sua contribuição.

Comece uma discussão sobre tópicos relevantes, marque algumas pessoas se você precisar fazer a bola rolar.

E não deixe ninguém esperando – se alguém fizer uma pergunta, responda assim que puder. Não espere que outra pessoa entre em contato. Deixe as pessoas ver que você está ativo e comprometido com sua comunidade.

Ser uma parte ativa da comunidade garante que você realmente tenha uma presença nas redes sociais. Você está ajudando a construir a visibilidade do seu negócio on-line deixando suas pegadas digitais nas mídias sociais.

E se você publicar conteúdo valioso e escrever respostas inteligentes para discussões da comunidade, então você será visto como uma figura de autoridade e líder de pensamento por qualquer pessoa que o acompanhe nas mídias sociais.

Pague por anúncios se precisar

Você não vai conseguir muita tração orgânica quando começar nas mídias sociais. Na verdade, mesmo que você publique todos os dias em horários variados, muitas pessoas não verão suas atualizações.

Se você quiser obter o máximo alcance, considere a publicidade paga nas mídias sociais.

A maioria das plataformas de redes sociais permite anunciar sem você precisar quebrar o banco. Por exemplo, você pode obter visualizações de vídeo ou cliques nos anúncios do Facebook por alguns centavos.

E com as melhores ferramentas de segmentação de público do Facebook, você pode alcançar bilhões de pessoas.

Pagar anúncios é uma das maneiras mais rápidas de estabelecer sua presença e identidade social.

Se você tiver o orçamento para isso, faça isso apenas para começar.

Quando você começa a obter um bom número de ações orgânicas nas mídias sociais, você pode parar de pagar anúncios e apenas se concentrar em aumentar o seu tráfego organicamente, proporcionando valor aos seus usuários.

Você está pronto para começar a criar sua presença nas mídias sociais?

Tornar-se um influenciador de mídia social pode dar muito trabalho e a estrada para o sucesso nem sempre será lisa – sem obstáculos. Você terá manchas ásperas aqui e ali, mas se você tiver um plano sólido para estabelecer sua presença nas redes sociais, então você saberá quais armadilhas evitar.

Ser um influenciador bem-sucedido nas mídias sociais é uma grande responsabilidade. Lembre-se de que as mídias sociais são onde as pessoas vão para se conectar com sua família, amigos e conhecidos.

É onde as pessoas vão relaxar depois de um longo dia de trabalho.

Não os estresse, bombardeando-os com coisas que não se inscreveram para receber.

Seus seguidores optaram por segui-lo por causa da sua marca e do que você traz à mesa. Eles foram atraídos para você porque você lhes ofereceu algo de valor.

Continue o que começou e dê-lhes valor com frequência. Se você fizer isso, você logo se encontrará como alguém que as pessoas procuram, respeitam e admiram. Neste ponto, você terá estabelecido firmemente sua identidade e presença social on-line.

O plano passo a passo para criar um negócio online.

Sobre o autor | Website

Olá, seja muito bem vindo ao Blog. Sou Valderlei de Jesus, proprietário e administrador do blog. Sou autor do livro MindSet Dominado e também Hábitos de Sucesso, ambos digitais. Sou o criador do blog Viver Com Prosperidade, o melhor blog de desenvolvimento pessoal do Brasil, com mais de 50.000 assinantes.

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